5月24日，西南大學工商管理學、登士柏中國區特邀咨詢講師張溢柱先生來到愛康健口腔集團，在深圳愛康健口腔醫院八樓會議室開展以《口腔二三事》為主題的口腔咨詢師培訓講座，來自愛康健口腔集團各醫院、門診及深圳各地的70余名咨詢師、門診運營崗位工作者參與了本次講座。
本次講座內容涵蓋了多個方面，包括門診咨詢配置要素、咨詢師的必修課、咨詢師的理解、客戶隨訪細則、完善溝通工具體系等。在培訓講座中，張溢柱講師強調了咨詢師掌握口腔基礎知識的重要性，他講到咨詢師必須熟知每一個治療步驟、治療過程中存在的風險，並針對客戶常提到的四個基本問題進行了詳細解答。通過這些內容的深入講解和探討，提升了現場咨詢師們專業知識和交談技能。
張溢柱講師還以自身多年的行業經驗以及專業知識的儲備，結合案例介紹了在種植集采政策下，如何有針對性地推薦方案、打動客戶。根據不同產品的定位，如何產出產品價值、幫客人選擇時應該對產品梯度進行簡易設定、通過話術給產品賦能以及講好產品故事。
此次培訓，愛康健口腔為咨詢師們提供了難得的學習機會和交流平臺，未來，愛康健口腔將持續不斷的開展培訓講座交流活動，給每一位員工提供成長空間，打造一支高質量的口腔醫療人才團隊，共同推動口腔健康事業的發展!
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