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2024年4月16日下午，關於提升集團整體醫療服務水平與協同合作座談會，在深圳愛康健口腔醫院八樓會議室舉行。集團李春山總經理、邱淑賢董事、馬洪剛常務副總、余誌虎副總、陳小瓊副總，以及集團各醫院門診院長、學科帶頭人、集團各職能部門負責人參加了本次會議。
會議伊始，馬洪剛常務副總簡要匯報了第一季度集團整體工作，對過去的一季度所取得的成績表示贊許，並提出了下一階段集團新的目標及工作任務。隨後各門診院長、學科帶頭人就一季度在醫療質量、醫療培訓、醫療服務等方面的工作，也做了總結，並反饋了各自現階段遇到亟需解決的問題。隨後，後勤保障部譚健娥經理針對近期集團開展的「感心服務」做了詳實的數據反饋匯報及工作總結。
在交流環節，集團管理層聚焦各門診當前面臨的挑戰進行深入討論，共同探討解決方案，為進一步提升集團的醫療服務水平獻言獻策，同時也對需要協助協作的方面及部門提出了需求與方向。
最後，李春山總進行了總結發言，他指出，愛康健擁有深厚的醫療質量保證基礎，目前最需要做好的就是醫療服務。在談到集團內地店與口岸店的發展方向上，首先都應該夯實學科建設，進一步加強醫療培訓。在營銷上，對內地門店，做好品牌宣傳及內經營能力提升，打造和挖掘各門店自身的特色;針對口岸店，更應該加強醫療服務的整體水平，並通過提升學科的專業度，在香港客戶群體中形成更加具體的感知度，讓客戶體驗到「值得」的口腔醫療服務。
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